Ze hebben door het hele land samen al honderden Jumbo-supermarkten gebouwd: Retail Bouw Management (RBM) en Warmtebouw. De twee partijen weten elkaar door hun jarenlange samenwerking blindelings te vinden.

RBM is een projectmanagementbureau dat voor diverse opdrachtgevers de bouw begeleidt. ‘Dat houdt in dat we de bouwactiviteiten coördineren en de bouwdirectie voeren’, vertelt directeur Trea Klaarenbeek. ‘Dat doen we onder andere voor Jumbo waar Warmtebouw één van de vaste partijen is waar we die projecten mee realiseren. Dat doen we in de samenwerking met Warmtebouw alweer ruim twintig jaar.’

De winkels van Jumbo brengen altijd de nodige dynamiek met zich mee, vertelt operationeel directeur Willy van Herwijnen. ‘Het bestek is in de eerste plaats heel belangrijk, daar staan alle eisen in waar de winkel aan moet voldoen. Daarnaast is elke winkel anders; een andere vorm, hoogte, discipline en omgeving. Dus je kunt het niet steeds op hetzelfde niveau aanvliegen. Daar moet je mee experimenteren. Warmtebouw speelt daar goed op in: ze zijn creatief maar bieden vooral de kwaliteit om te voldoen aan de normen van Jumbo. Warmtebouw is ook één van onze partners in de nazorg, ze zijn betrokken bij de service en het onderhoud van veel Jumbo-winkels. In ons automatiseringsprogramma hebben we een directe connectie gemaakt met het service- en onderhoudspakket van Warmtebouw zodat we sneller kunnen communiceren en betere service kunnen bieden. Dat zegt wel wat; er zijn maar twee andere partijen waarbij we elkaars interface op dit gebied benutten.’ Volgens Trea is ook de vastigheid een prettige factor. ‘We hebben altijd een vast aanspreekpunt in de persoon van Dick Vulto. Hij is van alle projecten op de hoogte. We zijn inmiddels winkels tegengekomen die we voor de tweede of derde keer verbouwd hebben en daar weet hij dan alles van. Dick is een bezield persoon.’ Willy komt met een leuke anekdote: ‘Als wij het offertetraject ingaan komt iedereen eerst bij elkaar. Onze projectleider neemt dan het woord en vertelt wat Jumbo met de specifieke winkel wil. Daarna komen we bij de rondvraag. Dick slaan we altijd in de ronde over en we eindigen de vergadering met hem. Waarom? Hij heeft altijd een dikke map bij zich en heeft niet één, maar heel veel vragen. Als we hem aan het woord laten, zijn we de volgende dag nog aan het vergaderen, haha.’

Huizen bouwen in Mexico

RBM en Warmtebouw zijn ook al meerdere keren samen naar Mexico geweest. Niet voor vakanties, maar om huizen te bouwen voor kansarme mensen, geïnitieerd door RBM. Trea: ‘We zijn daar nu een paar keer met vaste bouwpartners heen geweest, waaronder Warmtebouw. We hebben allemaal shirtjes aan met “Jumbo Bouwt” en bouwen in een dag of drie een huis. Het gezin voor wie het huis bestemd is, helpt ook mee. Dick en zijn vrouw zijn een paar keer van de partij geweest. Je creëert met zoiets een grote saamhorigheid tussen de bouwpartners. Je leert elkaar beter kennen en dat komt de kwaliteit  op de werkvloer alleen maar ten goede. Zoiets past ook heel erg bij Warmtebouw, wat ik echt een mensenbedrijf vind. Met Kerst en Pasen krijgen we altijd een attentie, begeleid door een prachtige brief. En juist die persoonlijke brief maakt het bijzonder. Dat raakt me keer op keer weer. De mens staat centraal en dat vind ik zo mooi aan Warmtebouw.’