KLIMAATBEHEERSING
Klimaatbeheersing in de retail gaat veel verder dan ‘even een raam open zetten’
Wie ooit een supermarkt, kledingzaak of andere winkel bezoekt, staat er vaak niet bij stil hoe prettig het binnenklimaat eigenlijk is. Achter die constante temperatuur en aangename luchtvochtigheid schuilt veel meer dan een simpele thermostaat: het is het resultaat van doordachte klimaatbeheersing installaties. Mark van de Grift, verantwoordelijk voor de retailklanten bij Warmtebouw, vertelt hoe zijn klimaatbeheersing bedrijf winkels helpt om een optimaal binnenklimaat te realiseren – en waarom dat zoveel verder gaat dan ‘even het raam openzetten’.
Wat is klimaatbeheersing eigenlijk?
Volgens de expert draait klimaatbeheersing om het creëren van een prettig, gezond en efficiënt binnenklimaat. ‘Klimaat is altijd een beleving,’ legt hij uit. ‘De ene persoon vindt het prima als de thermostaat op 17 graden staat, terwijl een ander het pas comfortabel vindt bij 22 graden. Maar in een winkel moet je met meer dingen rekening houden dan alleen comfort.
Het juiste klimaat is cruciaal voor het welzijn van medewerkers én klanten en het heeft ook invloed op producten, zoals verse groenten en fruit.’
Hoe werkt klimaatbeheersing in winkels?
Veel mensen vragen zich af: hoe werkt klimaatbeheersing precies? Mark legt uit dat het niet zo eenvoudig is als thuis de verwarming een graadje hoger zetten. ‘In een supermarkt heb je verschillende zones met elk hun eigen wensen. Bij de kassa willen caissières bijvoorbeeld rond de 20 graden, terwijl je bij de koelvakken eerder richting de 15 of 16 graden zit, zodat de producten goed blijven. In een kledingzaak wil je juist overal een constante temperatuur, zeker bij de paskamers.’
Deze verschillende wensen worden opgevangen door het ontwerp van de klimaatbeheersing installatie. ‘We werken met geavanceerde gebouwbeheersystemen die alles automatisch aansturen,’ zegt Mark. ‘Het is niet de bedoeling dat iedereen zomaar aan de knoppen draait. Alles wordt vooraf goed doorgesproken met de klant en per zone ingesteld. Zo blijft het binnenklimaat stabiel en blijven de energiekosten op het gewenste niveau, zonder dat je continu moet bijsturen.’
Waarom is klimaatbeheersing belangrijk voor retailbedrijven?
Goede klimaatbeheersing zorgt niet alleen voor comfort, maar beïnvloedt ook het koopgedrag van klanten. ‘Als het in de zomer 30 graden is in een winkel, dan loopt iedereen snel weer naar buiten. In de winter wil je juist niet dat het 10 graden is, want dan blijven klanten ook niet hangen,’ vertelt Van der Grift. ‘Met de juiste klimaatbeheersing installatie creëer je een omgeving waarin mensen zich prettig voelen én langer blijven.’
Daarnaast is er een duidelijk verschil per type winkel. ‘In supermarkten maakt het niet altijd uit of het 19 of 20 graden is, want mensen kleden zich op het buitenklimaat. Maar in kledingwinkels, waar klanten jassen uitdoen en kleding passen, is een stabiel en comfortabel binnenklimaat essentieel.’
Wat kost klimaatbeheersing?
Een logische vraag: wat kost klimaatbeheersing voor een winkel? Volgens Mark hangt dat sterk af van de wensen van de klant, het type winkel en de isolatie van het pand. ‘We maken altijd een duidelijke raming voor onze klanten. Wil je bijvoorbeeld 15 graden in de winter? Dan liggen de kosten lager dan wanneer je het altijd 20 graden wilt hebben. Daarnaast speelt het energieverbruik een grote rol: een slecht geïsoleerd pand vraagt meer van de klimaatbeheersing installatie en dus hogere kosten.’
Warmtebouw zet daarom sterk in op transparantie en duidelijkheid. ‘Klanten weten bij ons vooraf wat ze kunnen verwachten. We bespreken de mogelijkheden, geven een raming en stemmen alles af op het beschikbare budget. Zo komen ze niet voor verrassingen te staan.’
Klantgerichte aanpak en advies
Naast het installeren van systemen, heeft Warmtebouw een sterke adviserende rol. ‘We denken altijd mee met onze klanten. Soms is het slimmer om landelijk dezelfde instellingen te kiezen voor alle filialen, soms is maatwerk juist beter. We kijken naar de wensen, het pand en het type winkel. Uiteindelijk draait het om een langdurige relatie en een optimaal resultaat voor de klant.’
– UITGELICHT PROJECT
Voor Het hoofdkantoor van Vvaa installeerde Warmtebouw onder andere een klimaatinstallatie
– UITGELICHT PROJECT